Wanneer je denkt aan online casinos, zijn er meerdere merken die voortdurend in beeld komen. Baloo is een merk dat momenteel in opkomst is en waarover we graag meer informatie zullen verkrijgen.
Brand Overzicht
Balou kan teruggevoerd worden tot het Nederlands bedrijf Fair Play Breda, gevestigd aan de Prinsenhoflaan 4 te Breda. De website wordt https://baloocasino.co.nl/ beheerst door een team van ervaren professionals die hun best doen om hun spelers een betrouwbare en veilige ervaring te bieden.
Hoewel Balou op het eerste gezicht een online casino lijkt, geeft de website aan dat zij zich voornamelijk richten op sportweddenschappen. Dit valt bij nader inzien niet te verenigen met hun online casino afdeling die men ook kan vinden op de website.
Het bedrijf beschikt over een ondernemingsnummer NL00241173, wat door ons is gevalideerd via het KVK-register van Nederland. Hierdoor hebben we bevestigd dat het bedrijf effectief bestaat en legaal actief is in Nederland.
Registratieprocess
Om je account te creëren op Balou, ga je naar de website www.baloo.nl. Na het openen van deze link kom je op de thuiskreet met een overzichtelijk en aangenaam uiterlijk.
Tijdens onze test hebben we gemerkt dat je eerst moet registreren voordat je je eerste inzet kunt doen. Opmerkelijk is echter wel dat het maken van een account volledig vrijblijvend is en niets verplicht je tot deelname of inschrijving.
Om te beginnen ga je naar ‘registratie’ aan de bovenrechterkant op deze website. Vervolgens kom je terecht bij een vorm met meerdere secties die in drie grote onderdelen worden onderschept: persoonlijke gegevens, account en financieel.
Hier gaan we doorheen:
1. Persoonlijke Gegevens
In de eerste sectie van je registratieformulier vragen ze om enkele basisinformaties die je kan invullen via een apart formulier ofwel per telefoonnummer ofwel via andere persoonsidentificerende informatie.
Zoals bekend is bij al het Nederlandse online spel zijn er twee eisen. Je moet dan namelijk eerst wel registreren in NL en daarna word je ook direct geverifieerd met je identiteitskaart. Daarbij kun je dus gebruik maken van je paspoort of ID-kaart.
Het is niet verplicht om alle velden uit te laten voelen. Er staan een hoop lege vakjes en de gebruiker heeft dan ook de beschikking over zijn eigen informatie die hij kan invullen wanneer hem zin staat.
2. Account
In deze sectie kun je verschillende opties voor je profiel selecteren, zoals het kiezen van jouw email- of telefoonnummer die je wil gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice en ook nog zelf een wachtwoord maken dat maar liefst 8 tekens moet hebben. Dat is geen standaard eis bij casino’s.
Het verhaal klinkt logisch maar er zijn alvast één of twee knappe dingen waarmee men op de proef wordt gesteld om de aanwezigheid van een vervalsing uit te sluiten die je account gebruikt voor illegale activiteiten zoals bijvoorbeeld phishing. Wij hopen natuurlijk dat dit geen ongelukkige toevalstreffer is en dat de meeste mensen deze regel ook echt zullen lezen.
3. Financieel
Voor een verandering is het heel erg handig om in te schrijven op je bankgegevens, zo kun je bijvoorbeeld meteen tegoeden afhalen of stortingen maken als je geverifieerd bent met ID-kaart of paspoort.
Zoals eerder aangehaald beschikt Balou wel over een financieel ondernemingsnummer dat is bevestigd in het KVK-register. Zorg er dus maar voor dat alstublieft van je eigen bankrekening te controleren, waarom je niet direct vermoed wat je in principe zelf op de website kunt invullen.
Het was tot nu toe een behoorlijk lange procedure om alle vereiste gegevens in te vullen. Daarna kun je overgaan naar het volgende proces en dienovereenkomstig wanneer alles is ingevuld.
4. Verificatie
Na deze secties wordt de formuliergegevens door verwerkt met behulp van een gesloten HTTPS-verbinding. Dit kan duurt even omdat je er zoal overheidskosten bij hebben zitten in Nederland en daarbij een veilige verbinding niet gewoon kan gebruiken.
Tijdens registratie worden uw persoonsinformatie geverifieerd met behulp van verschillende partijen zoals het BSN-register, de ID-kaart of paspoort. De verwachting is dat de procedure wordt uitgevoerd binnen enkele minuten.
De verificatiescore kan per individuele basis afwijken aangezien een beoordeling gemaakt is van uw identiteitsgegevens. Je kunt bijvoorbeeld wel je wachtwoord wijzigen en ook moet het voor de Nederlandse spelers nog steeds 9 tekens zijn.
Profiel Functies
Zodra je bent aangemeld kun je terecht op je profielpagina waar je overzicht hebt van al je bewaarde spelers en de beschikbare saldo. Verder kan er een eenvoudige beheerder van jouw persoonlijke informatie worden geïmplementeerd.
Zo zijn bijvoorbeeld ook alle recente transacties van op één plek te zien en kun je zo snel mogelijk controleren of geld is overgemaakt of juist niet. Daarnaast heb je zelf de keuze om per mail al dan niet een bevestiging te willen ontvangen voor elke aangemaakte inzet.
Bonussen
Balou geeft spelers vaak bonussen als ze een nieuwe speler worden en/of aanvullend zijn gekomen met andere bonussen. Een van de belangrijkste vormen van promotie is het aanbod van startgeld, dat is een bonus die je krijgt bij inschrijving.
In dit geval kun je rechtstreeks na je registratie profiteren van 200% gratis op welk spel dan ook maar een minimumbedrag van €10 zit erbij. Dit kan worden gedaan via de ‘bonus pagina’. Verder bestaat het platform uit meerdere bonussen die elke keer verschillende specifieke inhoud hebben.
Zo is bijvoorbeeld een startgeld bonus beschikbaar voor nieuwe spelers. En wie weet zal er ook nog eens gratis geld worden aangeboden om te spelen in andere spellen, maar het heeft wel de normale 30-voudige wettelijke maximaal waarbij je al dan niet kunt gaan afzien en als uiteindelijk zelf bepalen kunt.