Brandübersicht
Die Website von Crown Coins wurde 2019 gegründet und ist Teil einer größeren Gruppe von Online-Glücksspielen, die von der britischen Firma «Royal Play Ltd» betrieben wird. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf Malta, einem Land mit einer guten Ruf als Glücksspiel-Hub in Europa. Die Plattform selbst bietet eine Crown Coins Vielzahl an Spielen an, einschließlich Slots, Tisch- und Live-Casino-Spielen.
Die Website ähnelt einer Münzprägung, was an der Präsentation im Logo erkennbar ist. Auf der Seite kann man zwischen verschiedenen Themen wie «Gold», «Silber» und «Diamanten» wählen, die mit bestimmten Bonusangeboten verbunden sind.
Anmeldung
Das Anmeldungsverfahren auf Crown Coins dauert nur einige Minuten an. Zunächst muss ein Benutzername gewählt werden, der mindestens 3 Zeichen lang sein sollte. Dann wird eine E-Mail-Adresse benötigt, die bestätigt werden soll durch einen Code, den man vom Server erhält.
Ein Passwort muss zwingend zwischen 6 und 12 Zeichen lang sein und in zwei Teilfelder eingeben werden (eine Bestätigung). Zuletzt ist es möglich eine Frage zum Passwortwiederaufbau einzustellen. Um auf die Seite zu gelangen, benötigt man natürlich auch eine gültige E-Mail-Adresse.
Kundenkonto
Nach erfolgreichem Anmeldesprozess erhält der Benutzer Zugriff auf sein Kundenkonto auf Crown Coins. Hier kann er seine Profildaten aktualisieren und das Passwort ändern. Ein Klick auf «Mein Kunde» öffnet die Kontobuchhaltung, in der alle Transaktionen geloggt sind.
Der User kann hier auch ansehen welche Spiele am häufigsten gespielt werden oder wie lange er bei einem Spiel verbracht hat, sodass man eine bessere Erfahrung aus dem Glücksspiel heraus schließen könnte.
Bonanza und Bonusangebote
Für Neukunden gibt es verschiedene Anmeldeboni. Beispielsweise bietet die Webseite ein 100 % Bonusangebot für den ersten Einzahlungsbetrag bis zu einer Höhe von £50. Zusätzlich kann der Kunde weitere Boni durch das Aktivieren spezieller E-Mail-Berichte erhalten.
Es sind auch verschiedene Wochenboni und Cashbackprogramme bereitgestellt, sodass die Spieler kontinuierlich entlohnt werden können für jede einzelne Transaktion, um dadurch den Gewinn zu maximieren. Außerdem gibt es regelmäßig Promotionen mit Preisen in Form von Geld oder Münzen.
Bezahlsysteme
Crown Coins bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- VISA und Mastercard
- Skrill (SOFORTÜBERWEISUNG)
- Trustly
Es gibt auch weitere Optionen wie Neteller, EcoPayz oder Banküberweisungen.
Auszahlungsprozess
Der Auszahlungsvorgang selbst ist sehr einfach durchgeführt werden. Das wichtigste ist hier das man einen Auszahlungsbetrag über die Höhe der verfügbaren Guthaben und dem eigenen persönlichen Beträg wahlen kann. Die maximale monatliche Einnahme des Spieler liegt bei 5,000 Euro.
Spielarten
Crown Coins bietet eine breite Palette an Spielen, darunter:
- Tisch-Spiele (Black Jack, Roulette)
- Live-Casino
- Spielautomaten
Zusätzlich kann man zwischen verschiedenen Themen wie «Gold», «Silber» und «Diamanten» wählen, die mit bestimmten Bonusangeboten verbunden sind.
Spielsoftware
Crown Coins verwendet eine Software von «NetEntertainment Ltd.» (NetEnt) aus Malta. NetEnt ist bekannt für seine innovative Spiele und Highroller-Experten haben viel Gutes darüber geschrieben. Die Online-Casino-Angebote der Marke können sich sehen lassen, sodass auch hier kein Mangel an Glücksspielangeboten vorhanden sind.
Smartphone-Version
Crown Coins bietet eine mobile Version ihrer Website, die optimal für Mobilgeräte mit Touch-Screen-Display und internetfähigen Betriebssysteme ausgelegt ist. Dadurch kann der Nutzer sein Konto bei jeder Zeit über den Browser oder das Crown Coins App nutzen.
Sicherheit und Lizenz
Die Plattform verfügt über eine SSL-Zertifizierung (https) von GlobalSign. Sie bietet eine sichere Umgebung für Glücksspiele, da die Daten des Benutzers verschlüsselt werden können. Darüber hinaus ist der Website auch mit der Malta Gaming Authority lizenziert.
Kundenservice
Crown Coins verfügt über einen umfangreichen Supportbereich auf ihrer Seite, in dem viele Fragen zum Ablauf und zu verschiedenen Themen beantwortet sind. Wenn jedoch ein Spieler Fragen oder Probleme hat, kann er sich unter der Nummer +44 203 608 3300 an den Kundendienst wenden.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit ist sehr gut gewählt: man kann leicht zwischen verschiedenen Spielen und Einstellungen navigieren. Die Website selbst ist einfach und klar gestaltet, sodass der Spieler direkt zu dem Bereich gelangen kann, auf den er sich freut.
Leistungsfähigkeit
Insgesamt bietet Crown Coins eine angenehme Erfahrung mit hohen Auszahlungsquoten (RTP) in den Spielen von NetEntertainment Ltd. Die Sicherheit und das glücksspielrechtliche Konzept der Seite sind ebenfalls ein Pluspunkt dieser Plattform.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt kann ich sagen, dass Crown Coins eine sehr gute Erfahrung bietet. Sie verfügt über eine Vielzahl an Spielen, Zahlungsmethoden und Bonusangeboten. Die Benutzerfreundlichkeit ist ebenfalls ein wichtiger Pluspunkt.
Auch der Kundenservice auf ihrer Website oder bei direktem Anruf in ihren Support ist zu erreichen. Aufgrund der lizenzierten und sicheren Plattform kann man mit Sicherheit seinen Eindruck über die Seite machen, ohne Sorgen wegen illegaler Aktivitäten haben zu müssen.