Der Online-Casinobranch Zodiac ist ein relativ neues und vielversprechendes Unternehmen auf dem Markt der Glücksspiele. Mit seiner freundlichen Atmosphäre und modernen Plattform hat es schnell eine treue Kundschaft gewonnen und sich als ernstzunehmender Konkurrent unter den vielen Online-Casinos etabliert.
Marke im Überblick
Die Marke Zodiac ist ein junges Unternehmen, das 2018 gegründet wurde. Ihren Sitz haben sie auf Malta, einem der beliebtesten Orte für Glücksspielanbieter mit einer strengen Regulierung. Die Firma ist an verschiedenen Ländern tätig und bietet ihre Dienstleistungen in mehreren Sprachen an.
Die Marke selbst orientiert sich stark am Thema Astrologie und hat Zodiac die Namensgebung entsprechend gewählt, um ein Gefühl von Glück und Sternen zu vermitteln. Tatsächlich ist es auch so, dass Zodiac bei bestimmten Ereignissen des Kundenlebens versucht eine Art von «Stellungsanpassung» im Angebot zu haben.
Registrierungsprozess
Die Registrierung auf der Website des Zodiac Casinos ist einfach und schnell durchführbar. Nachdem man auf der Website klickt, kann man sich direkt mit einem neuen Kundenprofil einloggen. Der Anmeldeschritt führt über eine Eingabeformular, in dem die persönlichen Daten abgefragt werden: Vor- und Zuname, Geburtsdatum, Postleitzahl, Wohnort usw.
Während des Registrierungsschrittes ist der Spieler verpflichtet sich für bestimmte Bedürfnisse bekannt zu geben. Nachdem diese Schritte durchlaufen sind, hat man Zugang zur Webseite und kann beginnen zu spielen.
Kundenprofile
Nach einer erfolgreichen Anmeldung erhält jeder Kunde ein eigenes Kundenprofil, in dem alle persönlichen Daten abgelegt werden können. Darüber hinaus bietet das Profil weitere Funktionen an: Überprüfen der Guthabensumsicherheit für jede Transaktion und Auskunft über Bonusbegrenzung.
Die Spielerprofile auf Zodiac sind so ausgeprägt, dass sie die Spieler direkt unterstützen.
Bonuserlebnis
Der Casino-Sektor ist durch eine Vielzahl von verschiedenen Boni und Promotions geprägt. Das Angebot des Casinos ist in etwa einer mittleren Größe zu nennen. Dennoch wird den neuen Kunden ein breites Fächerspektrum an Begrüßungsangeboten bereitgestellt, die sich sowohl auf das erste Einzahlungsguthaben als auch darauf erstreckt, Geld für Online-Spiele mit Freispielen zu verdienen.
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € und so sind mehrere weitere Vorgänge verfügbar. Neben den Gutscheinen können sich die Spieler über zusätzliche Gewinnchancen auf der Website des Casinos freuen, darunter das «No-Deposit-Bonus-Angebot».
Zahlungsweisen und Auszahlung
Die Zahlungsabwicklung ist auf dem Casino eine Schlüsselkomponente. In diesem Zusammenhang bietet Zodiac mehrere Verfahren an, um ein Guthaben zu laden oder es abzuheben:
1. Banküberweisung: Hierfür wird der Spieler gebeten die von ihm verwendete Marke seines Konto mit einem Auszug für Zahlungen aus seinem Online-Banking-Kundenkonto zu übergeben. Die Bearbeitungszeit beträgt in diesem Falle 5-7 Tage.
2. Sofortüberweisung: Diese Option wird ebenfalls mit der Bankkontobearbeitung verbunden. Sie kann auf derselben Seite wie die Zahlung per Überweisung durchgeführt werden. Hier ist die Verarbeitungszeit etwas kürzer, sie liegt bei 1-3 Tagen.
Die Anzahl möglicher Möglichkeiten für ein Guthaben zu laden oder abzuheben sind sehr vielfältig. Deshalb kann sich jeder Spieler nach den verfügbaren Optionen richten und überprüfen, welche Zahlungsmethode am besten zum Kundenprofi passt.
Spielkategorien
Die Casino-Website des Zodiac Casinos bietet ein umfangreiches Portfolio an verschiedenen Spielen. Es können mehrere Arten von Spielen gespielt werden: Automatenspiele, Roulettospiel und viele andere.
Das Angebot von Zodiac ist in einer Vielzahl von Kategoriespliegen organisiert und reicht von «Automaten» bis hin zum «Live-Casino».
Softwareanbieter
Zodiac nutzt eine Software-Plattform auf der das Casino mit anderen Casinos zusammen arbeitet, um den Nutzern mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Es werden zwei wichtige Anbieter verwendet: NetEnt und Microgaming.
Diese beiden sind renommierte Anbieter von Softwarelösungen für Online-Spiele, die mit moderner Technologie ausgestattete Games entwickeln.
Mobile Version
Zodiac ist auch im mobilen Bereich aktiv. Der mobile Browser ermöglicht den Zugriff auf das Casino ohne Notwendigkeit eines Downloads oder Installationen in der Handy-App. Die Website lässt sich natürlich optimieren und man kann die meisten Funktionen nutzen, die online verfügbar sind.
Die Spielmechanik des Casinos ist sehr flexibel: Man wird zur mobilen Version gelent weil es eine neue Plattform bieten würde, das soziale Interaktion mit anderen Spielern ermöglicht.
Sicherheit
Zodiac hat sich in verschiedenen Aspekten bewusst der Sicherheits- und Transparenz-Erfordernis angepasst. In diesem Zusammenhang können wir die wichtigsten Schritte aufgreifen:
1. Die Registrierung erfolgt in einer sicher gegebenen Umgebung.
2. Ein Kryptographiealgorithmus, ein Algorithmus zur kryptografischen Verschlüsselung von Nachrichten und Daten ist implementiert. Dies wird unter anderem für die Kommunikation mit Banken angewandt.
3. In den letzten Jahren konzentrierte sich das Unternehmen auch auf eine starke Sicherheitsabteilung zum Schutz der Kundschaft vor Betrügereien, Vandalismus von Profilen und anderen Formen von Online-Täterschaft. Das Ziel besteht darin ein starkes Sicherheitssystem zu haben.
Zulassungs- und Lizenzierung
Der Bereich Lizensierter Glücksspiele ist streng reguliert. Ein Casino muss mehrere Anforderungen erfüllen, um eine Zulassung als «Glücksspielbetrieb» zu erhalten. Zodiac hat sich an diese Regularien angepasst.
Im Gegensatz zum glaubwürdigsten der Casinos im Glücksspielsektor hängt die Lizenz von dem Land ab, in dem das Casino aktiv ist und nicht nur auf der Website.
Kundendienst
Der Kundendienst bei Zodiac ist gut strukturiert. Auf einer Seite sind verschiedene Formulare zum Kontakt mit den Mitarbeitern des Casinos zu finden:
1. Das Formular für die Kontaktaufnahme über die Webseite, bei dem Fragen wie «Wo kann ich mein Geld einzahlung abheben?» gestellt werden.
2. Das E-Mail-Formular ermöglicht es Kunden ihre Anliegen in einer einfachen und schnellen Weise zu übermitteln.
3. Für den Fall des unerwarteten Ausfalls oder Absturzes der Website ist eine Hotline eingerichtet, die an mehrere Tage wochentags von 9 Uhr morgens bis abends zur Verfügung steht. Kunden können ihre Anfragen beantworten lassen und auch direkt über das Chat-Interface mit dem Kundendienst Mitarbeiter sprechen.
Gemeinde des Casinos
Die Website bietet ein Forum für Spieler, in dem sie Fragen stellen oder gemeinsam über verschiedene Themen sprechen können. Um die Sicherheit der Profile zu gewährleisten, haben hier alle Möglichkeiten um einen Avatar herzustellen. Der Kundendienst hilft jedem bei der Kontaktaufnahme.
Geschäftsprinzip
Das Prinzip von Zodiac ist transparent und wird der Kundschaft zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein sicheres und fair gehandhabte Umfeld mit einem professionellen Team, das bestrebt ist eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Schlussfolgerung
Im Rahmen dieser Rezension konnten verschiedene Aspekte des Zodiac Casinos detailliert analysiert werden: die Marke, der Registrierungsprozess, Account-Features, Boni und Zahlungen sowie das Online-Spielauswahlmenü. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an verschiedenen Spielen von verschiedenen Anbietern.
Die Spieler können sich auf eine sichere Plattform verlassen und profitieren auch vom mobilen Zugang zu den Casino-Vorteilen durch die Webseite des Zodiac Casinos.
In Bezug auf Lizensierung, Sicherheit und Qualität der Online-Plattform hat das Unternehmen sein Versprechen eingehalten.